“不好了，两位老板，外面有人闹事儿，说咱们收录机的质量出了问题。”店员见到外面发生的情况，当即去办公室里通知了秦雪薇和秦安娜。

遇到这种事，他们普通店员自然是无法处理的，必须喊秦雪薇和秦安娜出面。

虽然早知道他们这批收录机的质量不太好，但两人还是没想到，麻烦居然来得这么快。

看来这批收录机的质量，比他们以为的还要更差，竟然连两个月都没撑过。

爆出质量问题，这可是大事儿。

一旦处理不好，很影响他们后面的销量。

原本这段时间他们的收录机销量就非常低迷了。

最近还是靠著打折才挽回了一些销量。

一旦质量问题爆出来，即便他们降价，很多人都不会来买了。

两人脸色难看，硬著头皮走出了办公室，来到店门口。

看到门口围著那么多人，两姐妹的脸色更加难看了。

不过在这种危急时刻，他们还是努力地平復好心情，衝来“闹事”的顾客说道：“先生，能不能让我们检查看看，你买的是不是我们雪娜牌收录机？”

別人来闹事儿，秦安娜肯定得確认对方確实是买了他们的產品，总不能隨隨便便拿个收录机，就说是他们这边买的。

那人將收录机递了过去：“你看好了，这是不是你们雪娜牌收录机？

对了，这是我从你们这边买完收录机，你们给的发票。”

这人说著，又亮出了手中的发票。

秦安娜让工作人员检查核对。

確认了確实是从他们这购买的收录机，她便赶紧赔笑道：“先生，真不好意思。

任何產品都有残次率，可能您的运气不好，正好买到了残次品。

这样，我们这边免费帮你换一台新的收录机，你觉得怎么样？”

对面的燕京牌收录机都有质保服务，他们的產品在这么短时间內出了问题，如果直接不管，那口碑就烂了，后续更没人愿意买他们的產品了。

秦安娜觉得，出问题的收录机应该还是少数。

少数机器出了问题，免费换一下也没什么，损失不了多少钱。

但等到后期，出问题的收录机多了，到时候再包退还，他们的损失可就大了。

原本按照他们的预期，这批收录机打算六个月內卖完。

如今有了燕京牌收录机的竞爭，他们再想六个月內卖完，基本不可能了。

但秦家这边计划好了，这批收录机不管六个月內能不能全部卖完，这边的门店都直接关闭，这样后续他们卖出的收录机出现產品质量问题，他们就不用管，不用负责了。

听到秦安娜说给对方包退换，在场凑热闹的人，都觉得雪娜牌收录机还算靠谱。

老百姓不怕买到质量不好的东西，怕的是產品出了问题没人管，没人负责。

谁的钱都不是大风颳来的。

毕竟是收录机，价格再便宜，也便宜不到哪里去。

几百块钱花出去了，结果东西没用上几天就坏了，换谁来不肉疼呢？

然而让秦安娜没想到的是，这位出问题的消费者並没有接受她的补偿提议。

“不行，我不接受这么办。