方案定下来了。

接下来一个月，团队投入个性化排序的开发。

技术上比分布式索引更复杂，需要建立用户行为模型，需要实时计算偏好，还要保证不影响搜索速度。

但团队热情很高。

这是前沿技术，国內外都还没成熟產品。

如果能做成，百度將在技术上领先一大步。

开发过程中，贾瀞雯每周和陈浩通话匯报进展。

“匿名化处理做得怎么样？”陈浩在电话里问。

“技术团队设计了双重加密方案。”贾瀞雯说，“用户行为数据先脱敏，再加密。

存储伺服器和业务伺服器物理隔离，访问需要多重授权。”

“用户教育呢？”

“我们做了详细的帮助页面，解释个性化功能是什么，需要什么数据，用户有什么权利。

还做了示意图，很直观。”

“好。”陈浩说，“记住，透明是关键。

用户不怕你收集数据，怕的是你偷偷收集。”

一个月后，个性化排序功能进入內测。

选了五千名用户参与，都是自愿报名的。

陈浩也加入了內测名单。

贾瀞雯给他开了个测试帐號。

內测开始一周后，陈浩打来电话。

“功能我试了。”他说，“確实更相关了。

我搜了几次电影，再搜『导演』，结果里电影导演的內容就排前面。”

“有什么问题吗？”贾瀞雯问。

“有。”陈浩顿了顿，“推荐太狭窄了。

比如我搜了几次武侠片，结果后来搜『电影』，出来的全是武侠片。

可我可能也想看看其他类型，只是还没搜过。”

贾瀞雯记下来：“你是说，个性化过度了？”

“对。”陈浩说，“算法太依赖歷史行为了，会把用户限制在已有的兴趣里。

但人是有探索欲的，有时候想看看新东西。

所以我们需要一个平衡——既要基於已知兴趣推荐，也要偶尔推荐未知但可能感兴趣的內容。”

“技术上怎么做？”

“可以加一个『探索性推荐』模块。”陈浩说，“比如用户搜『电影』，大部分结果按他的歷史偏好排序，但可以插一两条其他类型的优质內容。

或者定期给用户推送『猜你可能还喜欢』的推荐，这些推荐不完全基於歷史，而是基於相似用户的行为。”

贾瀞雯飞快地记著。

陈浩的想法总是很超前。

“这个模块要控制比例。”陈浩继续说，“探索性推荐不能太多，否则就失去了个性化的意义。

但也不能没有，否则用户会困在信息茧房里。”