“方主任，备案手续复杂吗？

老百姓会不会觉得麻烦？”

方主任笑了笑。

“不复杂。

手机上就可以操作。

通过国家医保服务平台app或者微信小程序，几分钟就能完成备案。

老年人不会用手机的，可以让子女帮忙，也可以到当地的医保服务大厅窗口办理。

我们还在两省的定点医院设立了服务点，有专人指导。”

另一个记者举手。

“林书记今天也来了。

林书记，您能不能说两句？”

林惟民坐在台下，没有站起来。

他侧过头看了一眼旁边的工作人员，工作人员把话筒递过来。

他接过话筒。

“我今天是来听的，不是来讲的。

但既然记者同志问了，我就说两句。

跨省门诊结算这件事，说大不大，说小不小。

说它大，是因为它关係到两省几千万老百姓的看病问题。

说它小，是因为它本来就是政府应该做的事，不是什么了不起的政绩。”

“老百姓看病，最怕什么？

最怕麻烦。

掛號麻烦，排队麻烦，缴费麻烦，报销更麻烦。

跨省看病，还要先垫钱，还要攒发票，还要跑回去报销。

一折腾就是好几天，老人折腾不起，病人折腾不起。

现在通了，这些麻烦就没有了。

老百姓省心了，我们的工作就做到位了。”

他把话筒还给工作人员。

老钱接回主持。

“下面，请一位受益群眾代表发言。”

台下有人小声议论。

受益群眾代表？

谁？

一个老太太从第一排站起来，慢慢走到台上。

她穿著乾净的碎花衬衫，头髮梳得整整齐齐，脸上带著点紧张。

她走到台上，站在话筒前面，两只手攥著衣角，不知道该往哪放。

老钱走过去，帮她调了调话筒的高度，轻声说了一句“別紧张，慢慢说”。

老太太姓王，六十七岁了，是汉江人，儿子在汉东工作，孙子在汉东上学，她在汉东帮儿子带孩子。

她有高血压和糖尿病，常年吃药，以前每个月都要回汉江开药、报销，来回折腾一整天，有时候还得在汉江住一晚。

她的声音有点抖，但每一个字都说得很清楚。

“我以前每个月回汉江开一次药。

早上五点就起来，赶第一班大巴，到了汉江先去医保局备案，再去医院掛號、开药、缴费、拿药，再赶下午的车回汉东。到家天都黑了。

有时候当天办不完，还得在汉江住一晚。

我儿子不放心，每次都打电话问到了没有、办完了没有。

我也怕他担心，总是说快了快了，其实还在排队。”

“现在好了。

我在汉东的社区医院就能拿药，直接刷卡，当场报销。

再也不用跑回汉江了，再也不用攒一摞发票了。

我跟我儿子说，妈现在看病方便了，你放心上班，不用惦记我。”

“谢谢政府。

谢谢你们。”

她鞠了一躬，台下响起了热烈的掌声。